胖东来：河南的“精神地标”
2023-05-08 16:13:39
管理进化论
【资料图】
华大创始人汪建和于东来这点很类似。华大的合伙人（目前不足员工数2% 的中高层）不叫“合伙人”。老汪亲自起名叫“同行者”。他说，不是要“合伙分赃”，而是“同心同行、共有共为共享的命运共同体”。
以人为本，不仅要让员工能干，还得承认爱玩也人的天性，所以，“能干会玩”才是胖东来对员工的倡导。人要有闲暇时间，才能和家人共处，有生活质量，更开心、幸福。人有闲暇和非劳动时间，才能学习、充电、提升自己，给提升品味、陶冶情操留出更多的时间和空间。 玩是人的天性。倡导“能干会玩”，是把员工当作“完整的人”，而不仅是“工作人”，而让员工有幸福感，感受到工作的意义。这既能保持员工良好的工作状态，也给人类进步留出了时间和空间。 瑞士专利局的小职员爱因斯坦，正是因为有闲暇时间，才能发现相对论。 于东来，是21世纪的中国“新乡绅“胖东来，既容易学，也不容易学。一行禅师说过： 最远的距离，是从脑到心的距离 。是否想学，能否学成，和领路人的”心“密切相关。 于东来，是21世纪的中国“新乡绅“，他不仅在创业，更是在探索一种社会创新。 于东来曾三进拘留所，并且经历过歹徒夜里一把火烧掉超市，不仅货物全无，还葬送了8条人命。此事对于东来是一次极大的打击。 于东来苦思冥想：为何人心如此穷凶极恶？挣钱到底是为了什么？不改变社区的文化、风气，即便做一家超市，也难以独善其身。当大火烧掉所有，邻居大娘拿出仅有的2万多元存款，鼓励于东来重建超市，这无疑给了于东来莫大的信心，也让于东来深思，超市到底为谁而设立？ 无独有偶。美国的全食超市（Whole Food Market）也同样经历过一场无情的大火，烧光所有库存，全食超市面临破产，在创始人John Mackey最无助、想放弃的时候，是社区邻居的无私、自愿的帮助和资助，让他鼓起勇气重建超市，并且立志做成一个精神内核不一样的超市，之后还发起了一场西方的“觉醒商业”运动。 无论胖东来，还是全食超市，他们都到了组织的最高境界——“心力”型企业。从“脑力”型企业进化“心力”型，难度要远远高于“”从“体力”型进化到“脑力”型。多数企业很难达到。 （延伸阅读《》）项飙在《把自己作为方法》一书中提到“乡绅”。他写道：当代“乡绅”存在的意义在于发掘和系统化地方的声音，将各个地方社会文化的自主性、经济和上层设计的统一性结合，从而形成一个灵动的有机体，促进中国的长治久安。郁金星将于东来说成“新乡绅”，非常贴切。
举几个例子，于东来这位“新乡绅”是如何做的：
1. 于东来在社区开超市，感觉商业可能会扰民，会把该社区居民的水费都包了下来，作为补偿。 2. 河南发大水，大白菜涨到了几十元一斤，而胖东来的白菜干脆就按进货价销售，0.99元/斤。 3. 胖东来的出口不设防盗门禁，如果发现小偷，于东来不让员工扭送公安局，而是让员工跟着小偷，看他家缺啥，缺啥送啥，结果多次下来，小偷再也不好意思偷东西了。 4. 每当河南有灾，于东来就低调地巨额捐款，出手就是5000万元，对于一个连锁超市老板，这可不是小数啊。河南之外，汶川地震等，也常见于东来的大额捐赠。 于东来，“把自己当作方法”，在培养更多的中国“新乡绅”，这让我们在黑天鹅乱飞的不确定时代，更加看到了中国的新希望。 于东来不仅帮助本地的企业、周边的酒店，还开放胖东来的经验让业内商超同行学习，打破了“同行是冤家”的魔咒。他们都和胖东来一样，管理上水平，提高员工待遇，用心对待和培养员工，不仅不会因成本增加而亏损，反而因用心待人而有了合理、可持续的利润。 招商引资，招不来“心力”型企业招商引资，特别现在大多招商活动，场面宏大，灯光耀眼，但实际上很难招到“心力”型企业，还浪费了不少税收，不得不说很低效。就像好媳妇能靠排场的婚礼、厚厚的礼金娶到吗？ 过去，招商引资招的多是“体力”型企业，比如富士康，要利用当地低成本的劳动力和土地。一旦风吹草动或情况变化，比如疫情或人力成本提升，很快就会撤资，搬到劳动力、土地更低廉的地方，留下了年纪已大、技能单一的员工，还占有了增值的土地。 如今，招商引资招的多是“脑力”型企业，比如高科技、独角兽，政府也是用税收返还、研发补贴等政策吸引企业。少有企业真正有心造福当地的百姓，因为缺乏情感纽带，和扎根的决心，更像高价挖去的员工，或为昂贵聘礼嫁人的媳妇，如果更高的薪酬、更贵的聘礼，那自然也就另寻他路。 当然，前两种也会为当地带来好处，创造就业，贡献税收，培训员工，带动消费。 但是，像胖东来这样的企业，是很难用招商引资吸引的。 胖东来甚至关掉了十几家本来盈利的商店，为的就是更好地培养员工、改变社区和城市的风气和文化。 相比重金引“凤”，不如把目光移到本土企业，发掘和重视本地的创业者、企业家，只有爱家人、爱员工、爱顾客、爱家乡，才能成为真正负责任的卓越企业。一屋不扫，何以扫天下？胖东来，给如今低效的招商引资，注入了一股清流。 借用生物学的词语，以多年生的“木本科”（乔木）和一年生的“禾本科”（麦子）来比喻企业， 胖东来就是真正的“大树”型、多年生“木本科”的企业 ，而那些哪有廉价资源就去哪儿的，就是 “浮萍”型或“禾本科“ （如麦子和普通水稻） 的企业 。 如果你是想长久造福一方的“父母官”，是想为后人栽树，还是为了造绿色而斥巨资种草、铺草坪呢？ 胖东来，怎可能被招商引资的好处诱惑而盲目异地投资？它只有深深扎根河南，未来当根足够深，树足够高大，自然会生长出丰富的根系延展到其他地方。那是自然生长出来的，不是引入水土不服的、或只图一时好处的。 胖东来的核心能力是文化，也最难学。从脑到心，是世间最远的距离。高科技企业，关乎“脑”；而文化为重的企业，关乎“心”。胖东来、方太，都是这样企业。 什么是“企业文化”？ 胖东来给的解释是：企业员工当下的工作和生活方式，以及思维和行为的依据。华大汪建给的定义更简短：文化，就是一种集体习惯。 最后，无论是胖东来企业，还是于东来个人，都在用行动和实践告诉我们一个朴素的真理： 如果成功有捷径，那就是善待他人，成就他人。善待和成就他人，就是善待和成就自己。□延伸阅读□
1. 《胖东来：幸福企业进化之路“》，郁金星，混沌学园
2. 《觉醒胖东来》，刘杨，颉腾文化，2023年，尚待出版
3. 《把自己作为方法》，项飙、吴琦，上海文艺出版社，2020年
4.《》
5. 《》
6. 《》
