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当前动态:说话之前，聪明人会先问自己 5 个问题

2023-06-12 17:48:49 36氪

编者按：有时候，我们说话只是因为我们害怕沉默，所以我们会经常被一些没用的废话轰炸。但是，聪明的人极少喋喋不休，因为他们在说话之前通常会在脑子里想清楚该不该说，该说什么，该怎么说，从而极大提高沟通的效率。本文译自Medium，作者Michael Thompson，原标题为" 5 Questions Smart People Ask Themselves Before They Speak"，希望对您有所启发。

“三思而后言，”这是本周早些时候我对6岁的儿子利亚姆(Liam)说的话。说完我立刻就后悔了，因为我小时候也不喜欢父母跟我说这句话。但不管怎样，现在我很庆幸当时我说了出来，因为利亚姆没有敷衍地点点头就跑去玩，而是停下来问了我一个有趣的问题：“在我说话之前，应该思考些什么呢？”

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当时，他的问题让我有点措手不及，我告诉他，他应该经常问自己，他要说的话是真的、善意的或是有用的吗。事后，他的问题让我开始思考，是否还有更多的答案。作为成年人，我们中的许多人都喜欢信口开河，这会给我们自己和周围的人带来压力和焦虑。那么，要想让我们与他人相处的时间更有成效、更有意义，我们在说话之前应该思考些什么呢？

在过去的一周里，我一直试图通过收集聪明人在说话前问自己的问题，来更好地回答利亚姆的问题，以下一共有五点。

1. 我需要马上说出这句话吗？

或许在当时的情况下，有些争论是必要的，但还有很多争论是可以避免的，我们越生气或压力越大，沟通技巧就越糟糕。当你感到压抑或情绪崩溃时，作者詹姆斯·克莱尔（James Clear）建议先让自己暂停一下，然后问问自己，你想说的话是否需要马上说出来。我们本能的反应很少会是最好的反应。问问对方：“我们能不能等我想清楚了，再讨论这个问题？”这样能节省很多时间和精力。

2. 我说的话可行吗？

作为一个创业公司的创始人和各种组织的导师，玛丽娜·格莱斯曼（Marina Glazman）经常会给别人提供建议和反馈。她告诉我，在给出建议时，她总是问自己，她要说的话是否可行。

“你花时间帮咨询者确定下一步该怎么走，这样才能逐渐建立起信任，”Glazman玛丽娜·格莱斯曼解释道。如果你不知道答案，一定要诚实点告诉别人你需要一些时间思考，这样你就可以给他们一个更深思熟虑的答复，这样做绝对没错。

3. 他人是否承担着为人所不知的压力？

我问苹果(Apple)前人力资源总监丹尼斯•史密斯•杨(Denise Smith Young)，她是如何以共情的方式与同事进行艰难对话的。她问了我一连串的问题，这些问题都指向同一个主题：退一步想想其他人可能面临的压力。

在我们的个人和职业生活中，幸福千篇一律，而不幸的人有各自的不幸。我们没有经历别人的生活，但一定要知道每个人都有苦衷。也许一位同事到DDL还没有完成任务，是因为家里的孩子生了重病。了解表面背后的故事，可能还有你不知道的更深层次的东西。

4. 我的话是会增加恐慌，还是会让人平静？

疫情开始的时候,作家伊丽莎白·吉尔伯特（Elizabeth Gilbert）身处澳大利亚，急切地想要飞回美国，所以她在Instagram输入一连串的疯狂的消息,“我要抓住最后一次飞行机会离开这里，这个世界太混乱了！但紧接着，她意识到这不是她想要表达的方式。所以她删除了这些信息，并写了下面这句冷静的话：“嘿，我要赶飞机了，我要提前回家。”

下次你感到有压力的时候，也可以考虑一下使用轻松戏谑的语言。就好像吉尔伯特所做的那样，你可以选择在某种情况下增加恐慌，或者给他人带来平静。